サポート
きいとく についてのお問い合わせ・よくある質問です。
お問い合わせ
アプリの不具合、ご意見・ご要望、その他お困りごとは下記メールアドレスまでご連絡ください。
お返事までお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
よくある質問
Q. データはどこに保存されますか？
A. 入力した記録は、まずお使いの端末内に保存されます。端末間で使えるように、ご自身の iCloud プライベートデータベース（Apple の仕組み）にも保存されますが、当方が独自に運用するサーバーに恒久的に保存することはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. Pro を解約したら記録はどうなりますか？
A. 日々の記録（顧客ノートの作成・閲覧）はずっと無料でご利用いただけます。Pro は「稼ぐ機能」（営業サポートなど）を追加するプランのため、解約しても記録データが削除されることはありません。
Q. AI に送られるものは何ですか？
A. 「きろく」「えいぎょう」機能でご自身が入力した自然文のテキストのみを、AI による情報抽出・文面生成のために送信します。抽出結果は必ず登録前にプレビューで確認できます。送信したテキストをサーバー側で保存することはありません（都度処理・破棄）。詳しくはプライバシーポリシーの「外部送信」の項をご覧ください。